« Peut importe quel est le problème, celui-ci est toujours relié à la communication entre les individus » Gerald M Weinberg

Les entreprises qui prospéreront, au 21ième siècle seront les entreprises qui permettront, à leurs clients, employés et partenaires, de s’exprimer ouvertement et qui favoriseront le partage d’opinions. Les entreprises qui renforceront la durabilité des relations et qui seront socialement responsables sortiront gagnantes.

Comment hausser les bénéfices en utilisant des stratégies efficaces et rentables ? Utilisez le pouvoir du Web 2.0. Les technologies existent pour permettre aux gens de s’exprimer, de s’informer, et de choisir.

Voici les conclusions, d’une étude publiée en 2005, par Guidewire Group, concernant l’utilisation du blogue en entreprises

• 89% des répondants utilisent le blogue aujourd’hui ou prévoient l’utiliser à court terme;
• 50 % des entreprises ont lancés un ou plusieurs blogues durant l’année;
• 77,4% des personnes sondées confirment l’amélioration des communications internes et externes;
• 78% des gens interrogées constatent une amélioration de la reconnaissance de la marque.

Engagez la conversation avec vos employés, vos clients et vos partenaires. Ils se sentiront interpellées et participeront volontiers à votre réussite, en vous partageant leurs opinions.

Vous souhaitez en discuter ? Vous avez des questions ? Nous attendons vos commentaires. Nous nous empresserons d’échanger avec vous, puisque vous êtes la personne la plus importante pour nous.

L’entreprise intelligente adhère à la transparente et pratique l’ouverture. L’employé responsable est animé par une éthique du travail qui fait appel à la diversité, à la souplesse et à la collaboration. Il a à sa disposition des outils de création qui lui permettent de créer de la valeur pour l’entreprise.

Je cite ici, Don Tapscott et Anthony D. Williams: Wikinomics Wikipédia, Limux, YouTube – Comment l’intelligence collaborative bouleverse l’économie: « Pour participer à une communauté collaborative, il faut renoncer à tout régenter, apprendre à partager les responsabilités, pratiquer la transparence, bien gérer les conflits et accepter qu’un projet réussi ait sa dynamique propre. L’entreprise doit construire la confiance, à honorer ses engagements, à évoluer sans cesse et à partager le pouvoir de décision avec les pairs. »

La stratégie:

1 – Générer des retombés d’affaires

2 – Accélérer la croissance et l’innovation

3 – Accroître la capacité de se différencier

4 – Bâtir un positionnement réfléchi

Les moyens:

Favoriser le décloisonnement des services pour permettre la circulation de l’information et la définition d’objectifs communs.

Rehausser l’efficience de l’entreprise en s’appuyant sur le travail collaboratif pour mieux exploiter les savoirs et les capacités pour innover et créer de la valeur.

Développer de solutions originales, basées sur la décentralisation des décisions, le décloisonnement des services et la montée en compétences des ressources impliquées.

Chercher l’expertise, à tous les niveaux et dans tous les services, afin de permettre aux individus et aux entreprises de réussir dans la nouvelle économie.

Construire des écosystèmes dynamiques qui exploitent un stock partagé de technologies et de connaissance capables d’accélérer la croissance et l’innovation.

À seigneur tout honneur, je tiens à remercier Michelle Blanc de nous faire connaitre Fred Cavazza.

Un extrait d’un billet de Fred Cavazza intitulé: Le Panorama des médias sociaux: « Les médias sociaux (anciennement Web 2.0) sont des outils et services permettant à des individus de s’exprimer en ligne dans le but de rencontrer / partager…. »

Voici un exemple concret de l’utilisation efficace des réseaux sociaux :

J’ai rencontré sur LinkedIn Matthew Bowman, directeur des ventes et du marketing chez SIRE Technologies. Monsieur Bowman répond à 12 questions très pertinentes concernant la vente et le marketing.

Si le succès vous intéresse et que vous êtes à la recherche d’excellence, lisez les 12 questions et réponses de Matthew Bowman. Vous y trouverez la clé du succès et toute la démarche pour y arriver, par exemple : Le meilleur vendeur, l’utilisation du Web 2.0 comme outil de développement des affaires, recruter les meilleurs vendeurs, cas d’affaires pour le marketing et la vente, et plus encore.