Nos collègues de Communication 8020 résument bien ce qu’il faut faire pour réussir dans leur dernier billet.  Un must à lire.

Anne-Marie Cordeau ajoute une suggestion pour réduire les coûts et l’organisation de votre travail ou télétravail.

Les vendeurs de talents n’hésitent pas à demander de l’aide.

Question : Qui est le mieux placé pour vous aider à comprendre les besoins de votre client ?

Réponse : Le client lui-même !

Il est plutôt facile d’obtenir un premier rendez-vous avec un client potentiel. Il est cependant beaucoup plus difficile d’en obtenir un deuxième. Voici une des stratégies que j’utilise pour stimuler et augmenter mes ventes :

1. Première rencontre : Je transmets et j’obtiens les informations de base : J’explique brièvement ce que je fais et comment je le fais.  Je découvre ce que le client fait, comment il le fait, quand il le fait, où il le fait et avec qui il le fait.  Je ne tente pas de conclure une vente, ni de proposer un service ou un produit !
2. Deuxième rencontre : À la deuxième et même à la troisième rencontre, je ne présente que très rarement une proposition. Je suggère plutôt ce qui suit : « Laissez-moi penser à ce que nous avons discuté aujourd’hui et rassembler quelques notes. Je propose une rencontre la semaine prochaine où nous pourrions passer en revue les différentes hypothèses. Que diriez-vous de mardi à 10h00 ?

Qu’arrivera-t-il lors de la prochaine rencontre ? Le client m’aidera à identifier les hypothèses exactes et inexactes. Le client sera partie prenante de la démarche et me donnera un feedback déterminant.

Je sais dès maintenant où je me situe face à mon client.  Je serai en mesure de présenter une proposition adaptée à la réalité du client et faire en sorte que lui et moi sortions gagnants.

« La réussite appartient à tout le monde. C’est au travail d’équipe qu’en revient le mérite. » Franck Piccard

Les superstars de la ventes ont compris, et vous ?

Vente 8020 est une société de services-conseils pour entreprises innovantes et orientées vers le développement de pratiques les plus efficaces.

Que ce soit pour vous aider en matière de planification stratégique, dans le domaine de l’impartition des activités de développement des affaires, ou de l’optimisation du personnel de vente, Vente 8020 est bien outillée pour fournir à ses clients des services uniques et incomparables dans l’industrie.

Vente 8020 adopte une approche axée sur les clients pour élaborer et exécuter des stratégies cohérentes liées à la croissance et au développement corporatif de nos clients.

Vente 8020, votre partenaire en matière de services-conseils pour entreprises innovantes.

Lien pour le texte intégral du vidéo

Nous reproduisons ici un article paru dans la version antérieur du blogue de 8020.

Que voulez-vous savoir ? Que devez-vous savoir ? Qui fait quoi et dans quel but ?

Les sociétés à la recherche de croissance, de réduction de coûts ont recours à divers moyens pour trouver l’information pertinente : Le Web, l’exploration informatique de données et l’enquête.

Le renseignement, et les nouvelles occasions de développement des affaires, passent invariablement par le Web. Il faut maîtriser et utiliser les technologies afin de développer, de consolider les occasions d’affaires, de cibler et fidéliser les clients.

La recherche de connaissances aide les entreprises à identifier les tendances, de profiler les clientèles et ainsi prendre les bonnes décisions d’affaires. La technologie est au cœur d’une stratégie efficace. Elle utilise, entre autres, des techniques d’exploration et de visualisation des données stockées dans les systèmes opérationnels.

Les conseils et services d’enquêtes d’une entreprise spécialisée dans la recherche, et l’analyse des faits, constituent également un outil très efficace dans la prise de décision stratégique. Pour éloigner les conflits d’intérêts, valider la crédibilité de futurs associés, employés et fournisseurs, l’enquête permet d’apprécier les implications et de trouver l’information clés.

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