Il est temps d’arrêter d’encourager les entreprises qui n’ont rien compris à l’excellence
Plusieurs entreprise n’ont encore rien compris au service à la clientèle et à l’excellence de l’offre de services et produits. Encore dernièrement, nos expériences professionnelles ont démontré que certaines entreprises qui prétendent offrir cette différence qui fait qu’un client revient, n’ont pas su répondre et passer le test. Et vous ? Avez-vous obtenu la note parfaite ?
Quelle est l’évaluation donnée à votre entreprise ? Que pensent les clients de votre entreprise ? Pourquoi certains ne reviennent pas ? Pourquoi d’autres ne vous réfèrent plus de nouveaux clients ? Savez-vous que plusieurs parlent de vous sur le web ? Que dit-on de vous ? Enfin, quelle est la réputation de votre entreprise ?
Dans le but d’actualiser certains articles que nous avons écrits et permettre aux décideurs et propriétaires d’entreprises d’obtenir l’information disponible rapidement, nous avons pensé vous présenter une liste d’articles traitant de ces sujets.
Tous ces articles proviennent d’expériences vécues, de problématiques identifiées chez nos clients. Comme vous le savez, nous ne réalisons pas seulement des plans marketing et de développement des affaires. Nous ne sommes pas simplement des concepteurs de logos et d’images corporatives.
Nous intervenons plus souvent qu’autrement comme chirurgien qui intervient en situation de malaise. Communication 8020 fonde ainsi sa réputation sur la capacité à identifier une problématique de développement des affaires ou des ventes et y apporter des solutions concrètes et réalisables. On nous qualifie souvent de docteur de la vente.
Voici donc une liste sommaire des articles qui vous permettra d’évaluer nos valeurs, nos croyances et les bases sur lesquelles nous appuyons nos interventions. Communiquez enfin avec un membre de notre équipe pour voir comment nous pouvons vous aider.
Les chinois dépensent au Québec
Les dix questions de Seth Godin
Une alternative au développement des affaires traditionnel
Stratégie de communication et d’influence
Augmenter ses efforts de développement des affaires
Tout savoir sur son compétiteur
Médias sociaux et développement des affaires
Est-ce que votre entreprise a une âme ?
La fin de la publicité traditionnelle
Pourquoi votre entreprise doit avoir son blogue (blog)
Les défis de l’entreprise moderne
Pensez aux sondages. Elle vous permettront de savoir
Promotion: Coworking Gratuit à Joliette
Jusqu’au 31 décembre 2009, venez vivre l’expérience du coworking avec les résidents de Coworking-Joliette.
Simplement vous présenter, du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 avec votre ordinateur portable.
Vente 8020 vous offre les meilleurs vendeurs
Qu’il s’agisse de l’impartition de la gestion d’infrastructures de technologie de l’information (TI), de la logistique, des ressources humaines ou du recrutement, vous trouverez plusieurs entreprises disponibles pour vous aider. Il est en tout autrement en ce qui concerne l’impartition de la vente et du développement des affaires.
Avez-vous considéré la délégation de vos activités de vente comme moyen efficace pour assurer la croissance et la rentabilité de votre entreprise?
- Saviez-vous que le meilleur vendeur est un générateur de changement?
- Quel est votre seul avantage concurrentiel?
Le manque de vendeurs compétents, la complexité des marchés et l’intégration des nouvelles techniques de vente 2.0 motivent plusieurs chefs d’entreprises à regarder du côté de l’impartition du processus de la vente.
Que ce soit pour le développement de stratégies de vente, marketing, gestion d’équipes ou l’exécution d’activités de vente, les relations existantes de votre partenaire vous permettront d’accélérer le processus de vente et atteindre plus rapidement vos objectifs de vente.
L’équipe Vente 8020 s’engage à vous fournir toute les compétences nécessaires, en matière de développement d’affaires, et de commercialisation, afin de vous démarquer de la concurrence et ainsi contribuer à votre réussite.
Notre approche en 5 points :
- Développement de stratégies vente, marketing et communication d’influence;
- Recrutement, formation et gestion des équipes de vente;
- Exécution d’activités de développement des affaires, vente et négociation;
- Gestion des cycles de vente;
- Disponibilité de l’information et avancement des activités de vente sur le Web.
Vente 8020 agit pour vous en utilisant le savoir-faire et le savoir-être de ses vendeurs et développeurs d’affaires.
Chercheurs d’emploi : Les 5 erreurs à éviter sur LinkedIn
Je viens de mettre la main, ou plutôt les yeux, sur un article publié par C.G. Lynch, du très célèbre site : CIO.com
En traduction libre, voici les 5 erreurs à éviter sur LinkedIn et qui pourraient diminuer vos chances de faire bonne impression et réduire vos chances et opportunités d’emploi :
- Une photo svp: À moins de ne vouloir exposer votre ethnicité ou peut-être pensez-vous ne pas être photogénique ? Ajouter une photo à votre profil LinkedIn « personnalise » votre profil et vous présente comme une personne confortable avec elle-même.
- En manchette: Dans votre profil, sous votre nom, rédigez votre « value proposition ». Pourquoi vous? Ce qui vous démarque des autres candidats…
- Blogues et sites Web: À partir du menu déroulant, étiquetez correctement vos présences Web et choisissez la définition exacte : blogue, site internet, fil RSS, etc.)
- URL de votre profil : Simple et facile à retenir. Allez dans l’option « edit » de votre profil et simplifiez votre lien URL en utilisant simplement votre nom.
- Sommaire pas ordinaire : Profitez de l’occasion qui vous est donnée de vous démarquer ET de vous référencer au maximum. Résumez vos plus grandes réalisations, comment vous pouvez aider votre futur employeur à réaliser ses objectifs.
Vous avez besoin d’aide pour vous vendre ? Comment dénicher le poste qui correspond le mieux à vos valeurs et à votre style de vie? Contactez-nous, et voyez comment nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel!
Voici les finalistes du Gala Excelsiors 2009 à Joliette
Reprise de l’article de Communication 8020 (cliquez ici pour l’original)
«Toute l’équipe de Communication 8020, Vente 8020 et Gestion 8020 souhaite exprimer nos plus chaleureuses félicitations à tous les finalistes de la 23ième édition du Gala Excelsiors 2009, de la Chambre de Commerce du Grand Joliette.
Votre contribution à la richesse collective et à la prospérité des entreprises est remarquable. Vous représentez un moteur extrêmement important pour le développement économique de la MRC de Joliette.
Nous vous présentons la liste des finalistes du Gala Excelsiors 2009 :
CENTRE D’EXCELLENCE EN FABRICATION MÉTALLIQUE
CONSEIL DE DÉVELOPPEMENT BIOALIMENTAIRE DE
AUX SAISONS GOURMANDES
RESTAURANT LE FIL D’ARIANE
ABC FOSSES SEPTIQUES INC
LES ENTREPRISES GÉNÉREUX
TROUPE ARLEQUIN
BIJOUTERIE VEDOM INC.
LA CRÈMERIE DU PONT (CAFÉ)
COLLECTION CHANTALE BEAUDET
CPA LANAUDIÈRE – CARDIO PLEIN AIR
LES BIJOUX ENCHANTÉS
PHARMACIE PROXIM FALARDEAU & TALBOT
RÉSIDENCE MARIE-CLOTHILDE
UNIPRIX DOUCET, MORIN, COUILLARD
RESTAURANT MATIZE CENTRE-VILLE
CENTRE MULTISERVICE DES SAMARES
Bravo aux grands bâtisseurs d’avenir et finalistes du Gala de l’Excellence !»
Le secret de la vente? Pensez client!
« Le génie est fait d’un pour cent d’inspiration et de quatre-vingt-dix-neuf pour cent de transpiration. » Thomas Edison
Les meilleurs vendeurs savent très bien que les ventes ne tombent pas du ciel. Il faut travailler dur, mais surtout, il faut travailler intelligemment. Voici les « top 10 » de notre palmarès à succès :
La clé de la réussite? Pensez client !:
- Identifiez le profil de vos meilleurs clients;
- Prospectez en fonction des besoins et attentes de vos prospects;
- Écoutez et questionnez pour bien identifier ce que veut le client;
- Ne vendez plus, donnez à votre client une meilleure raison d’acheter de vous.
Votre client se pose plusieurs questions à votre sujet, par exemple:
- Est-ce que je peux lui faire confiance?
- Est-il (elle) honnête et intègre?
- L’entreprise est-elle fiable et responsable?
- La chimie passe-t-elle bien entre lui (elle) et moi?
- S’il y avait un problème, va-t-il (elle) bien me servir?
- A-t-il (elle) bien compris mes besoins et mes attentes?
Et n’oubliez jamais que les décisions d’achats sont prises au niveau émotionnel et ensuite justifiées par la logique!
8020
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