Il est primordial de passer d’un fonctionnement aléatoire dans lequel la fonction vente va à la rencontre des acheteurs/clients de façon massive (tous, partout et en même temps que tout le monde) pour faire en sorte que les produits/services aient une chance d’être achetés à un fonctionnement ciblé, interactif et relationnel favorisant la rencontre entre les acheteurs et les produits/services

• au moment propice,
• au moyen de diverses modalités
• vigie quant aux tendances et besoins
• informations web
• marketing interactif
• ventes ciblées
• référencement personnalisé
• la clientèle en tant que « pépinière » de développement
• intégration de tous les acteurs
  • clients actuels et potentiels
  • employés
  • actionnaires et investisseurs
  • concurrents
  • gouvernements¸

dans le cadre d’une approche intégrée à la mesure des interfaces recherchées entre les produits/services et les acheteurs/clients.  Cette approche intégrée nécessite un savoir et un savoir-faire à la fine pointe d’un développement en constant changement que peu d’entreprises ont les moyens (temps, ressources humaines, technologies et budget) de mettre en place et de maintenir, à moins de pouvoir compter sur un soutien efficace, efficient et structuré.

C’est la raison-d’être de 8020

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