« Peut importe quel est le problème, celui-ci est toujours relié à la communication entre les individus » Gerald M Weinberg

Les entreprises qui prospéreront, au 21ième siècle seront les entreprises qui permettront, à leurs clients, employés et partenaires, de s’exprimer ouvertement et qui favoriseront le partage d’opinions. Les entreprises qui renforceront la durabilité des relations et qui seront socialement responsables sortiront gagnantes.

Comment hausser les bénéfices en utilisant des stratégies efficaces et rentables ? Utilisez le pouvoir du Web 2.0. Les technologies existent pour permettre aux gens de s’exprimer, de s’informer, et de choisir.

Voici les conclusions, d’une étude publiée en 2005, par Guidewire Group, concernant l’utilisation du blogue en entreprises

• 89% des répondants utilisent le blogue aujourd’hui ou prévoient l’utiliser à court terme;
• 50 % des entreprises ont lancés un ou plusieurs blogues durant l’année;
• 77,4% des personnes sondées confirment l’amélioration des communications internes et externes;
• 78% des gens interrogées constatent une amélioration de la reconnaissance de la marque.

Engagez la conversation avec vos employés, vos clients et vos partenaires. Ils se sentiront interpellées et participeront volontiers à votre réussite, en vous partageant leurs opinions.

Vous souhaitez en discuter ? Vous avez des questions ? Nous attendons vos commentaires. Nous nous empresserons d’échanger avec vous, puisque vous êtes la personne la plus importante pour nous.

Nous reproduisons ici un article paru dans la version antérieur du blogue de 8020.

Que voulez-vous savoir ? Que devez-vous savoir ? Qui fait quoi et dans quel but ?

Les sociétés à la recherche de croissance, de réduction de coûts ont recours à divers moyens pour trouver l’information pertinente : Le Web, l’exploration informatique de données et l’enquête.

Le renseignement, et les nouvelles occasions de développement des affaires, passent invariablement par le Web. Il faut maîtriser et utiliser les technologies afin de développer, de consolider les occasions d’affaires, de cibler et fidéliser les clients.

La recherche de connaissances aide les entreprises à identifier les tendances, de profiler les clientèles et ainsi prendre les bonnes décisions d’affaires. La technologie est au cœur d’une stratégie efficace. Elle utilise, entre autres, des techniques d’exploration et de visualisation des données stockées dans les systèmes opérationnels.

Les conseils et services d’enquêtes d’une entreprise spécialisée dans la recherche, et l’analyse des faits, constituent également un outil très efficace dans la prise de décision stratégique. Pour éloigner les conflits d’intérêts, valider la crédibilité de futurs associés, employés et fournisseurs, l’enquête permet d’apprécier les implications et de trouver l’information clés.

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