Le secret de la vente? Pensez client!

mars 21, 2009 · Filed Under Développement des affaires, Vente · 1 Comment 

« Le génie est fait d’un pour cent d’inspiration et de quatre-vingt-dix-neuf pour cent de transpiration. » Thomas Edison

Les meilleurs vendeurs savent très bien que les ventes ne tombent pas du ciel. Il faut travailler dur, mais surtout, il faut travailler intelligemment.  Voici les « top 10 » de notre palmarès à succès :

La clé de la réussite? Pensez client !:

  1. Identifiez le profil de vos meilleurs clients;
  2. Prospectez en fonction des besoins et attentes de vos prospects;
  3. Écoutez et questionnez pour bien identifier ce que veut le client;
  4. Ne vendez plus, donnez à votre client une meilleure raison d’acheter de vous.

Votre client se pose plusieurs questions à votre sujet, par exemple:

  1. Est-ce que je peux lui faire confiance?
  2. Est-il (elle) honnête et intègre?
  3. L’entreprise est-elle fiable et responsable?
  4. La chimie passe-t-elle bien entre lui (elle) et moi?
  5. S’il y avait un problème, va-t-il (elle) bien me servir?
  6. A-t-il (elle) bien compris mes besoins et mes attentes?

Et n’oubliez jamais que les décisions d’achats sont prises au niveau émotionnel et ensuite justifiées par la logique!

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Augmenter vos ventes: Comment naviguer la récession sans couler

décembre 28, 2008 · Filed Under Développement des affaires, Vente · 1 Comment 

Les vendeurs de talents n’hésitent pas à demander de l’aide.

Question : Qui est le mieux placé pour vous aider à comprendre les besoins de votre client ?

Réponse : Le client lui-même !

Il est plutôt facile d’obtenir un premier rendez-vous avec un client potentiel. Il est cependant beaucoup plus difficile d’en obtenir un deuxième. Voici une des stratégies que j’utilise pour stimuler et augmenter mes ventes :

  1. Première rencontre : Je transmets et j’obtiens les informations de base : J’explique brièvement ce que je fais et comment je le fais.  Je découvre ce que le client fait, comment il le fait, quand il le fait, où il le fait et avec qui il le fait.  Je ne tente pas de conclure une vente, ni de proposer un service ou un produit !
  2. Deuxième rencontre : À la deuxième et même à la troisième rencontre, je ne présente que très rarement une proposition. Je suggère plutôt ce qui suit : « Laissez-moi penser à ce que nous avons discuté aujourd’hui et rassembler quelques notes. Je propose une rencontre la semaine prochaine où nous pourrions passer en revue les différentes hypothèses. Que diriez-vous de mardi à 10h00 ?

Qu’arrivera-t-il lors de la prochaine rencontre ? Le client m’aidera à identifier les hypothèses exactes et inexactes. Le client sera partie prenante de la démarche et me donnera un feedback déterminant.

Je sais dès maintenant où je me situe face à mon client.  Je serai en mesure de présenter une proposition adaptée à la réalité du client et faire en sorte que lui et moi sortions gagnants.

« La réussite appartient à tout le monde. C’est au travail d’équipe qu’en revient le mérite. » Franck Piccard

Les superstars de la ventes ont compris, et vous ?

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Vente 8020: Développement des affaires et ventes

novembre 11, 2008 · Filed Under Communication, Vente, Web 2.0 · 1 Comment 

Lien pour le texte intégral du vidéo

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Vente 8020 déménage à Joliette

novembre 4, 2008 · Filed Under Blogues, Dirigeants d'entreprises, Développement des affaires, Impartition, Marketing 2.0 · Comment 

Vente 8020, Communication 8020, et Gestion 8020 du groupe 8020 déménage chez Coworking Joliette au 590, rue Saint-Viateur, Joliette (Québec) J6E 3B6 Canada.

Les fondateurs de 8020, Anne-Marie Cordeau et Benoit Grenier ont décidé de créer cet espace novateur de travail. Nous vous invitons à suivre la construction de jour en jour sur le blogue de Coworking Joliette.

Vente 8020 prend donc un nouvel essor en concentrant ses activités administratives à Joliette.  Les développeurs d’affaires, vendeurs et représentants de 8020 continueront à oeuvrer dans leurs régions respectives afin d’aider les entreprises clientes à accroître leurs ventes, développer de nouveaux marchés et consolider leurs revenus.  Appelez-nous pour savoir comment l’impartition de vos ventes et votre développement d’affaires peut être rentable et profitable avec 8020.

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Grâce à la gestion des talents, Vente 8020 affiche une forte croissance

août 4, 2008 · Filed Under Vente · 1 Comment 

Vente 8020 orchestre les actions d’influence de ces clients par un savoir-faire novateur. Vente 8020 facilite la croissance de ses clients et la rentabilité des activités de vente, grâce à son expertise et à ses services de délégation des activités de développement des affaires.

En raison d’une meilleure exécution et d’une plus grande focalisation de nos actions, le service de vente publicitaire Web de 8020 enregistre une forte croissance. Dans un contexte d’amélioration de notre compétitivité, nous sommes confiants dans notre capacité à accélérer notre croissance et de toujours prioriser la valeur ajoutée pour nos clients.

Vente 8020 collabore avec les meilleures ressources et offre la possibilité d’évoluer tout en développant de nouvelles compétences. L’intégrité et l’imputabilité sont des valeurs essentielles à la réussite du partenariat avec nos employés, nos clients, nos fournisseurs et la communauté.

Je vous invite à visiter quelques blogues de nos réseaux. Vous pourrez constater le talent, les compétences, les réseaux et les valeurs qui nous motivent.

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L’impartition: Une façon rentable de générer des revenus

mai 26, 2008 · Filed Under Dirigeants d'entreprises, Développement des affaires · Comment 

Au Canada, le terme impartition est utilisé pour désigner l’externalisation de l’une ou de plusieurs activités d’une entreprise. L’impartition prend la forme d’entente contractuelle à durée fixe ou indéterminée, entre deux organisations qui permet de maximiser le retour sur l’investissement.

Depuis quelques années, « faire ou faire faire ? » est devenu la question brûlante des gestionnaires en quête de flexibilité. Les systèmes d’information sont eux aussi externalisés. Vous pouvez lire ici le billet d’Adeline Francisco à ce sujet.

Au début, l’impartition a été une façon de réduire les coûts. De nos jours, de plus en plus de cadres y ont recours afin de mieux contrôler les résultats d’affaires et maximiser le retour sur l’investissement.

Par réflexe, les cadres recouraient à l’impartition des activités dites non essentielles ou non productrices de revenus : Les TI, la chaîne logistique, la formation, les ressources humaines et la comptabilité.

De nos jours, et compte tenus de la pénurie de main-d’œuvre de talent dans le domaine de la vente, les cadres reconnaissent de plus en plus la rentabilité d’impartir, partiellement ou totalement, les activités de développement des affaires de leurs sociétés.

Vente 8020 fournit des services d’impartition des activités reliées à la vente et au développement des affaires. Vente 8020 réalise des mandats sur mesure et rentable pour ses clients.

Communiquez avec nous si vous et votre organisation souhaitez en discuter et échanger sur les avantages de l’impartition des activités de la vente.

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