Il est temps d’arrêter d’encourager les entreprises qui n’ont rien compris à l’excellence
Plusieurs entreprise n’ont encore rien compris au service à la clientèle et à l’excellence de l’offre de services et produits. Encore dernièrement, nos expériences professionnelles ont démontré que certaines entreprises qui prétendent offrir cette différence qui fait qu’un client revient, n’ont pas su répondre et passer le test. Et vous ? Avez-vous obtenu la note parfaite ?
Quelle est l’évaluation donnée à votre entreprise ? Que pensent les clients de votre entreprise ? Pourquoi certains ne reviennent pas ? Pourquoi d’autres ne vous réfèrent plus de nouveaux clients ? Savez-vous que plusieurs parlent de vous sur le web ? Que dit-on de vous ? Enfin, quelle est la réputation de votre entreprise ?
Dans le but d’actualiser certains articles que nous avons écrits et permettre aux décideurs et propriétaires d’entreprises d’obtenir l’information disponible rapidement, nous avons pensé vous présenter une liste d’articles traitant de ces sujets.
Tous ces articles proviennent d’expériences vécues, de problématiques identifiées chez nos clients. Comme vous le savez, nous ne réalisons pas seulement des plans marketing et de développement des affaires. Nous ne sommes pas simplement des concepteurs de logos et d’images corporatives.
Nous intervenons plus souvent qu’autrement comme chirurgien qui intervient en situation de malaise. Communication 8020 fonde ainsi sa réputation sur la capacité à identifier une problématique de développement des affaires ou des ventes et y apporter des solutions concrètes et réalisables. On nous qualifie souvent de docteur de la vente.
Voici donc une liste sommaire des articles qui vous permettra d’évaluer nos valeurs, nos croyances et les bases sur lesquelles nous appuyons nos interventions. Communiquez enfin avec un membre de notre équipe pour voir comment nous pouvons vous aider.
Les chinois dépensent au Québec
Les dix questions de Seth Godin
Une alternative au développement des affaires traditionnel
Stratégie de communication et d’influence
Augmenter ses efforts de développement des affaires
Tout savoir sur son compétiteur
Médias sociaux et développement des affaires
Est-ce que votre entreprise a une âme ?
La fin de la publicité traditionnelle
Pourquoi votre entreprise doit avoir son blogue (blog)
Les défis de l’entreprise moderne
Pensez aux sondages. Elle vous permettront de savoir
Sans vente, pas de profit!
Comment vous élaborez la stratégie de vente de votre entreprise marque le point de départ vers le succès et la rentabilité de votre organisation.
La seule façon de procéder pour mettre en œuvre votre stratégie et pour réaliser vos objectifs, vous devrez forcément trouver des ressources pour exécuter des activités de développement d’affaires pour vendre!
Pour faire en sorte que vos produits et vos services aient une chance d’être achetés, le vendeur doit nécessairement aller à la rencontre des acheteurs et clients.
Notre force réside en notre capacité de s’entourer de meilleures ressources pour réaliser chacune des étapes proposées et de vous proposer des équipes terrains pour vendre vos produits et vos services.
Cliquez sur le lien ci-dessous pour avoir accès à notre méthodologie de travail.
Chercheurs d’emploi : Les 5 erreurs à éviter sur LinkedIn
Je viens de mettre la main, ou plutôt les yeux, sur un article publié par C.G. Lynch, du très célèbre site : CIO.com
En traduction libre, voici les 5 erreurs à éviter sur LinkedIn et qui pourraient diminuer vos chances de faire bonne impression et réduire vos chances et opportunités d’emploi :
- Une photo svp: À moins de ne vouloir exposer votre ethnicité ou peut-être pensez-vous ne pas être photogénique ? Ajouter une photo à votre profil LinkedIn « personnalise » votre profil et vous présente comme une personne confortable avec elle-même.
- En manchette: Dans votre profil, sous votre nom, rédigez votre « value proposition ». Pourquoi vous? Ce qui vous démarque des autres candidats…
- Blogues et sites Web: À partir du menu déroulant, étiquetez correctement vos présences Web et choisissez la définition exacte : blogue, site internet, fil RSS, etc.)
- URL de votre profil : Simple et facile à retenir. Allez dans l’option « edit » de votre profil et simplifiez votre lien URL en utilisant simplement votre nom.
- Sommaire pas ordinaire : Profitez de l’occasion qui vous est donnée de vous démarquer ET de vous référencer au maximum. Résumez vos plus grandes réalisations, comment vous pouvez aider votre futur employeur à réaliser ses objectifs.
Vous avez besoin d’aide pour vous vendre ? Comment dénicher le poste qui correspond le mieux à vos valeurs et à votre style de vie? Contactez-nous, et voyez comment nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel!
Une invitation spéciale: 8020 vous invite à une conférence qui fait jaser !
Retour sur Influence: Le pouvoir de la marque
En cette ère d’ouverture et de transparence, les médiaux sociaux, tels que les blogues, offrent un moyen incontournable pour gérer votre réputation en tant que leader et de gérer la réputation de votre entreprise.
Nous sommes d’avis que, tous les exécutifs, et toutes les entreprises doivent utiliser le blogue pour engager un dialogue ouvert sur le Web et diffuser sa marque, ou si vous préférez : « Branding ».
Le blogue pour exécutifs vous permet, d’augmenter votre visibilité, de véhiculer vos valeurs, et de vous démarquer de la concurrence, en diffusant votre marque personnelle, « Branding exécutif » dans la blogosphère.
Pensez à votre marque personnelle comme à un champ magnétique; il exerce une force d’attraction. Construire et entretenir la stratégie de votre marque personnelle « Personnal Branding » repose essentiellement sur votre capacité à créer un champ magnétique autour de vous, et autour de votre entreprise. Votre marque doit être en mesure d’attirer les gens – en particulier les personnes qui ont le plus fort potentiel d’acheter de vous !
Que ce soit pour développer la stratégie de votre marque personnelle, ou pour construire un plan de communication ayant un fort RSI « Retour sur Influence », nous proposons de vous accompagner dans votre démarche et de mettre en œuvre des actions porteuses de réussite.
Gérez votre entreprise: Dans le contexte économique actuel
« Peut importe quel est le problème, celui-ci est toujours relié à la communication entre les individus » Gerald M Weinberg
Les entreprises qui prospéreront, au 21ième siècle seront les entreprises qui permettront, à leurs clients, employés et partenaires, de s’exprimer ouvertement et qui favoriseront le partage d’opinions. Les entreprises qui renforceront la durabilité des relations et qui seront socialement responsables sortiront gagnantes.
Comment hausser les bénéfices en utilisant des stratégies efficaces et rentables ? Utilisez le pouvoir du Web 2.0. Les technologies existent pour permettre aux gens de s’exprimer, de s’informer, et de choisir.
Voici les conclusions, d’une étude publiée en 2005, par Guidewire Group, concernant l’utilisation du blogue en entreprises
- 89% des répondants utilisent le blogue aujourd’hui ou prévoient l’utiliser à court terme;
- 50 % des entreprises ont lancés un ou plusieurs blogues durant l’année;
- 77,4% des personnes sondées confirment l’amélioration des communications internes et externes;
- 78% des gens interrogées constatent une amélioration de la reconnaissance de la marque.
Engagez la conversation avec vos employés, vos clients et vos partenaires. Ils se sentiront interpellées et participeront volontiers à votre réussite, en vous partageant leurs opinions.
Vous souhaitez en discuter ? Vous avez des questions ? Nous attendons vos commentaires. Nous nous empresserons d’échanger avec vous, puisque vous êtes la personne la plus importante pour nous.
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