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Web 2.0

Puisque la majorité des sociétés ne peuvent se permettre des investissements considérables à la construction de la marque, elles se tournent de plus en plus vers les réseaux et médias sociaux. Un dosage judicieux des activités de commercialisation traditionnelle et contemporaine fera également l’objet d’une réflexion stratégique pour identifier les activités les plus rentables le Lire la suite

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La saison des tournois de golf va bientôt commencer.  Vous avez probablement déjà confirmé votre présence à un ou plusieurs tournois de golf? Votre objectif : approfondir vos relations d’affaires avec vos « prospects » les plus prometteurs. Votre agenda déborde de rencontres clients, de présentations de vos produits et services, sans compter les invitations aux petits-déjeuners ou Lire la suite

Vous souvenez-vous de l’époque où vous deviez vous présenter au comptoir de votre succursale bancaire pour effectuer toutes transactions?  Encore aujourd’hui, certaine clientèle, notamment les personnes âgées, préfèrent utiliser ce service traditionnel.  La Banque TD a su rejoindre ce marché, en promouvant ses heures d’ouverture prolongées, par la diffusion de bandes-annonces télé. Sont venus les Lire la suite

Le vendeur est-il en voie d’extinction? Je lisais ce matin un article d’un grand coach d’affaires; Jonathan Farrington, dont j’apprécie les propos, nous partage son opinion sur l’avenir des professionnels de la vente. Dans son article publier aujourd’hui, il affirme que les vendeurs moyens n’a plus sa place et que celui-ci va bientôt disparaitre du Lire la suite

*** À ne pas manquer *** *** Déjeuner-conférence mardi le 16 novembre 2010 *** Vous êtes invité(e)s au déjeuner-conférence de Communication 8020. Cet événement d’une durée d’une heure portera sur l’impact des médias sociaux dans le développement des affaires.  Nos déjeuners-conférences ont pour but de vous donner une perspective neuve des affaires et d’échanger des Lire la suite

Plusieurs entreprise n’ont encore rien compris au service à la clientèle et à l’excellence de l’offre de services et produits.  Encore dernièrement, nos expériences professionnelles ont démontré que certaines entreprises qui prétendent offrir cette différence qui fait qu’un client revient, n’ont pas su répondre et passer le test. Et vous ? Avez-vous obtenu la note Lire la suite