Il est temps d’arrêter d’encourager les entreprises qui n’ont rien compris à l’excellence

juillet 21, 2010 · Filed Under Affaires, Blogues, Communication, Dirigeants d'entreprises, Développement des affaires, Formation, Impartition, Marketing 2.0, Sondage, Vente, Web 2.0 · 3 Comments 

Plusieurs entreprise n’ont encore rien compris au service à la clientèle et à l’excellence de l’offre de services et produits.  Encore dernièrement, nos expériences professionnelles ont démontré que certaines entreprises qui prétendent offrir cette différence qui fait qu’un client revient, n’ont pas su répondre et passer le test. Et vous ? Avez-vous obtenu la note parfaite ?

Quelle est l’évaluation donnée à  votre entreprise ?  Que pensent les clients de votre entreprise ?  Pourquoi certains ne reviennent pas ? Pourquoi d’autres ne vous réfèrent plus de nouveaux clients ? Savez-vous que plusieurs parlent de vous sur le web ?  Que dit-on de vous ?  Enfin, quelle est la réputation de votre entreprise ?

Dans le but d’actualiser certains articles que nous avons écrits et permettre aux décideurs et propriétaires d’entreprises d’obtenir l’information disponible rapidement, nous avons pensé vous présenter une liste d’articles traitant de ces sujets.

Tous ces articles proviennent d’expériences vécues, de problématiques identifiées chez nos clients.  Comme vous le savez, nous ne réalisons pas seulement des plans marketing et de développement des affaires.  Nous ne sommes pas simplement des concepteurs de logos et d’images corporatives.

Nous intervenons plus souvent qu’autrement comme chirurgien qui intervient en situation de malaise.  Communication 8020 fonde ainsi sa réputation sur la capacité à identifier une problématique de développement des affaires ou des ventes et y apporter des solutions concrètes et réalisables.  On nous qualifie souvent de docteur de la vente.

Voici donc une liste sommaire des articles qui vous permettra d’évaluer nos valeurs, nos croyances et les bases sur lesquelles nous appuyons nos interventions.  Communiquez enfin avec un membre de notre équipe pour voir comment nous pouvons vous aider.

Vos stratégie de ventes

IGA : un gagnant

Les chinois dépensent au Québec

Je vous ai trouvé sur le web

Les dix questions de Seth Godin

Yes, we can

La puissance de l’achat local

Une alternative au développement des affaires traditionnel

PR 2.0

Stratégie de communication et d’influence

Augmenter vos ventes

Réseautage d’affaires

Augmenter ses efforts de développement des affaires

Sans ventes, pas de profits !

Objections

Motivation à vendre

Impartition des ventes

Tout savoir sur son compétiteur

Attention vendeurs

Médias sociaux et développement des affaires

Est-ce que votre entreprise a une âme ?

Facebook et ventes

La fin de la publicité traditionnelle

Pourquoi votre entreprise doit avoir son blogue (blog)

Les défis de l’entreprise moderne

Pensez aux sondages.  Elle vous permettront de savoir

Tags: , , , , , , , , , ,

Sans vente, pas de profit!

juillet 3, 2010 · Filed Under Développement des affaires, Impartition, Vente, Web 2.0 · 1 Comment 

Comment vous élaborez la stratégie de vente de votre entreprise marque le point de départ vers le succès et la rentabilité de votre organisation.

La seule façon de procéder pour mettre en œuvre votre stratégie et pour réaliser vos objectifs, vous devrez forcément trouver des ressources pour exécuter des activités de développement d’affaires pour vendre!

Pour faire en sorte que vos produits et vos services aient une chance d’être achetés, le vendeur doit nécessairement aller à la rencontre des acheteurs et clients.

Notre force réside en notre capacité de s’entourer de meilleures ressources pour réaliser chacune des étapes proposées et de vous proposer des équipes terrains pour vendre vos produits et vos services.

Cliquez sur le lien ci-dessous pour avoir accès à notre méthodologie de travail.

Méthodologie_Vente 8020

Tags: , , ,

Voici pourquoi 8020 peut vous aider à développer vos affaires et augmenter vos ventes

mai 28, 2010 · Filed Under Blogues, Communication, Développement des affaires, Vente · Comment 

Il est primordial de passer d’un fonctionnement aléatoire dans lequel la fonction vente va à la rencontre des acheteurs/clients de façon massive (tous, partout et en même temps que tout le monde) pour faire en sorte que les produits/services aient une chance d’être achetés à un fonctionnement ciblé, interactif et relationnel favorisant la rencontre entre les acheteurs et les produits/services

dans le cadre d’une approche intégrée à la mesure des interfaces recherchées entre les produits/services et les acheteurs/clients.  Cette approche intégrée nécessite un savoir et un savoir-faire à la fine pointe d’un développement en constant changement que peu d’entreprises ont les moyens (temps, ressources humaines, technologies et budget) de mettre en place et de maintenir, à moins de pouvoir compter sur un soutien efficace, efficient et structuré.

C’est la raison-d’être de 8020

Tags: , , , , , ,

Objections!

février 8, 2010 · Filed Under Affaires, Développement des affaires, Formation, Vente · 2 Comments 

Comme la plupart d’entre nous, vous avez à faire face aux objections des gens qui vous entourent. À la base de toute communication, il est important de bien comprendre ce qui est exprimé par votre client, et toute autre personne avec qui vous êtes appelé à négocier.

Dans cet article, nous traiterons aujourd’hui de deux objections très souvent soulevées :

Le prix, le timing, la relation (ou la non-relation), l’offre qui ne répond pas aux besoins et aux attentes. Il existe plusieurs stratégies afin de répondre adéquatement aux objections.

Nous vous proposons un processus tout à fait logique et simple : écoutez, questionnez, réfléchissez et validez si vous avez répondu à l’objection de votre client.

C’est trop cher!

Encore et toujours le prix ! Inévitablement, le prix sera souvent mis en cause. Connaissez-vous les besoins et les attentes de vos clients ? Êtes-vous en mesure de lui expliquer comment votre produit ou votre service répond à ces besoins et attentes ? La perception du client est LA réalité. Tant et aussi longtemps que vous n’aurez démontré que votre offre répond à ce que le client souhaite, il vous dira : C’est trop cher.

Je vais y penser

L’expression par excellence pour se débarrasser d’un vendeur?

Il arrive parfois que la personne souhaite vraiment réfléchir à votre proposition. Il a besoin d’évaluer les options qui s’offrent à lui, d’assimiler l’information que vous lui avez transmise et de s’assurer de prendre une décision éclairée.

Vous pouvez : faire une pose, NE RIEN DIRE et laisser le temps faire son œuvre. La plupart des gens ressentent un malaise avec le silence, ils se sentent obligés de meubler le vide et de parler. C’est à ce moment que le client s’ouvrira et vous partagera « l’objection cachée ». Il évalue peut-être une offre de la concurrence, il doit consulter une autre personne avant de prendre une décision finale.

Vous pouvez : exprimez votre compréhension et votre respect à l’égard de son désir de réfléchir à votre proposition. Après lui avoir confirmé votre compréhension de se besoin, proposez une prochaine étape, par exemple : Je propose de communiquer avec vous la semaine prochaine afin de déterminer la prochaine étape. Que diriez-vous de mardi 9 h? Si le client accepte cette invitation, vous saurez que son objection « je vais y penser » est légitime. Évidemment, si la date ou l’heure ne conviennent pas, proposez-en une !

Qu’en pensez-vous ? D’accord ou pas d’accord, nous aimerions vous entendre. Merci de nous écrire, nous nous empresserons de publier vos commentaires.

Tags: , , , , ,

Motivation à Vendre!

janvier 5, 2010 · Filed Under Affaires, Dirigeants d'entreprises, Développement des affaires, Vente · 1 Comment 

Il y a de cela un mois, David Banks, sur LinkedIn a posé la question :

Quel est votre citation préférée- Votre Motivation pour Vendre ?

À ce jour, plus de trois cent personnes ont répondu à l’appel. Voici donc, en traduction libre, quelques unes des meilleures répliques :

  1. La voie du succès laisse toujours des indices, à nous de les suivre
  2. Il est préférable de mourir debout que de vivre à genoux
  3. Montrez-moi un grand perdant et je vous montrerai un perdant
  4. La deuxième place est pour le premier perdant
  5. La douleur est temporaire. La fierté est pour toujours
  6. La perception EST la réalité
  7. Ne faites pas seulement la différence, soyez LA différence
  8. La chose la plus importante est de ne jamais arrêter de questionner  – Albert Einstein
  9. Avec la volonté de gagner, vous allez gagner!
  10. Ils ne savent pas ce qu’ils ne savent pas. Le saviez-vous?
  11. Ayez confiance et rappelez-vous, il est plus facile de demander pardon que de demander la permission
  12. Vos clients s’amélioreront que VOUS vous améliorerez
  13. Ne confondez pas efforts et résultats
  14. La qualité n’est pas dispendieuse, elle est inestimable
  15. Vous manquez 100% des chances que vous n’avez pas tentées – Wayne Gretsky
  16. Gagnez ou perdez. À vous de décider!
  17. Nous ne pouvons contrôler les vents, mais nous pouvons ajuster nos voiles
  18. La volonté de gagner est importante, mais la volonté de se préparer est capitale
  19. Si vous continuez à faire ce que vous avez toujours fait, vous allez continuer à recevoir ce que vous avez toujours reçu
  20. Vous avez deux oreilles et une bouche. Utilisez-les proportionnellement
  21. Si vous ne planifier pas votre succès, alors vous planifiez votre échec
  22. Positionnez-vous sinon votre concurrence le fera pour vous
  23. L’homme médiocre est toujours à son meilleur – Zig Ziegler
  24. Les gens qui affirment que cela n’est pas possible sont habituellement interrompus par les gens qui agissent
  25. L’homme au dessus de la montagne n’est pas tombé là par hasard!

Exprimez-vous ICI en laissant votre commentaire !

Quel est votre citation préférée? L’énoncé qui vous motive le plus?

Tags: , , , , , , , ,

Promotion: Coworking Gratuit à Joliette

novembre 11, 2009 · Filed Under Affaires, Coworking, Dirigeants d'entreprises, Développement des affaires · Comment 

Jusqu’au 31 décembre 2009, venez vivre l’expérience du coworking avec les résidents de Coworking-Joliette.

Simplement vous présenter, du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 avec votre ordinateur portable.

Tags: , , , , , , , , , ,

Page suivante »

google

google

asus