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Il est primordial de passer d’un fonctionnement aléatoire dans lequel la fonction vente va à la rencontre des acheteurs/clients de façon massive (tous, partout et en même temps que tout le monde) pour faire en sorte que les produits/services aient une chance d’être achetés à un fonctionnement ciblé, interactif et relationnel favorisant la rencontre entre les acheteurs et les produits/services

  • au moment propice,
  • au moyen de diverses modalités
  • vigie quant aux tendances et besoins
  • informations web
  • marketing interactif
  • ventes ciblées
  • référencement personnalisé
  • la clientèle en tant que « pépinière » de développement
  • intégration de tous les acteurs
    • clients actuels et potentiels
    • employés
    • actionnaires et investisseurs
    • concurrents
    • gouvernements¸

dans le cadre d’une approche intégrée à la mesure des interfaces recherchées entre les produits/services et les acheteurs/clients.  Cette approche intégrée nécessite un savoir et un savoir-faire à la fine pointe d’un développement en constant changement que peu d’entreprises ont les moyens (temps, ressources humaines, technologies et budget) de mettre en place et de maintenir, à moins de pouvoir compter sur un soutien efficace, efficient et structuré.

C’est la raison-d’être de 8020